Datenschutzrichtlinie
Stand: 6. Mai 2026
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Verantwortlicher
GIVO Group B.V.
The Entrance 201 1101 HG Amsterdam The Netherlands
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung, Verwaltung und Abwicklung unserer Dienste
- Durchführung von Erlebnisbuchungen bei Erlebnisanbietern
- Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Buchung (z. B. Bestätigungen, Änderungen)
- Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
- Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Dienste
- Vermeidung und Aufklärung von Missbrauch
Arten der verarbeiteten Daten
Je nach Nutzung unserer Dienste können folgende Daten verarbeitet werden:
- Kontaktinformationen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Gutscheindaten: Gutscheincode, Gültigkeit, Wert, Aussteller
- Buchungsdaten: Gewähltes Erlebnis, Datum und Uhrzeit der Buchung, Erlebnisanbieter
- Zahlungsdaten: Zahlungsart, Zahlungsstatus (Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt)
- Empfängerinformationen: Angaben zum Geschenkempfänger (z. B. Name, E-Mail-Adresse)
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Support-Anfragen oder sonstiger Kommunikation
- Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Endgerät, Nutzungs- und Interaktionsdaten
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Support)
Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:
- Erlebnisanbieter zur Durchführung der gebuchten Leistungen
- Technische Dienstleister z. B. Hosting, IT-Infrastruktur, E-Mail-Dienste
- Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung, sofern erforderlich
- Öffentliche Stellen sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuer- und handelsrechtliche Vorgaben).
Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Art. 16 DSGVO Berichtigung unrichtiger Daten
- Art. 17 DSGVO Löschung Ihrer Daten
- Art. 18 DSGVO Einschränkung der Verarbeitung
- Art. 20 DSGVO Datenübertragbarkeit
- Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
Cookies und Tracking
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Datenverarbeitung außerhalb der EU
Sofern personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei rechtlichen Änderungen oder der Erweiterung unserer Dienste. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren: